CRM Zadarma Онлайн

CRM-система виртуальной телефонной станции Zadarma

У вас есть свой бизнес, и нуждаетесь в АТС для наличия системы телефонной связи? Хватит думать: самый быстрый и простой вариант - Zadarma, облачная виртуальная АТС, с помощью которой вам не придется покупать оборудование или добавлять новые линии. Сеть уже создана, размещена на серверах оператора, и вы можете подключиться к ней через Интернет, с виртуальным номером из более 100 стран.

Вы сможете наслаждаться различными функциями, например голосовое меню, запись и статистика вызовов, автоответчик, переадресация вызовов, ответ и пересылка... все это с простой и быстрой конфигурацией, к которой можно получить доступ из личной зоны пользователя. Виртуальная телефонная станция с функциями системы голосового меню, для передачи и перехвата вызовов, записи разговоров, условной и безусловной переадресации вызовов, автоматического голосового приветствия и для подключения к альтернативным линиям.

Управляйте отношениями с клиентами с ZCRM

Но помимо всего этого, среди основных предлагаемых услуг мы должны упомянуть CRM Zadarma, интегрированную CRM-систему для управления информацией о клиентах, связанную с АТС. Благодаря этому модулю наши телефонные отношения с клиентами и все последующие операции будут регистрированы должным образом. Оно предлагает нам следующие функции:

• Простой пользовательский интерфейс.
• Интеграция с виртуальной АТС
• Корпоративная связь для более 50 сотрудников.
• Звоните из вашего браузера одним щелчком.
• Всплывающие окна с информацией о клиентах для облегчения работы оператора.
• Удобное отображение текущих задач в списке или календаре.
• Автоматическая интеграция со статистикой и записями вызовов.
• Переадресация звонков ответственному лицу или первому доступному агенту.
• Автоматическое создание контактов.
• Экспорт и импорт клиентских баз данных, размещенных на других CRM-системах.

IP-телефония дает нам значительное преимущество в отношении традиционной телефонии, поскольку наше предприятие не обязательно должно быть ограничено конкретным географическим регионом, и иметь офис или рабочее место, связанное с нашей компанией, в любой точке мира. Это идеальное решение для малых предприятий с глобальным охватом, например интернет-магазины или колл-центры. CRM - это дополнительное преимущество для управления взаимоотношениями между клиентом и предприятием, предлагая гораздо более точные и индивидуализированные услуги.